Política de Privacidad

Última actualización: 27/06/2025

1. Información general

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una transacción en Qynivellum.com (denominado en lo sucesivo como "Sitio").

2. Datos personales que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

Nombre
Número de teléfono
Información sobre el servicio solicitado

3. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web
Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros colaboradores, incluso para el servicio de atención al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción
Enviarle correos electrónicos
Prevenir fraudes

4. Base legal para el procesamiento de datos personales

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de la información personal que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos.

Podemos procesar sus datos personales porque:

Necesitamos ejecutar un contrato con usted
Nos ha dado permiso para hacerlo
El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y no está sobrepasado por sus derechos
Debemos cumplir con la ley

5. Retención de datos

Cuando envía un formulario de contacto a través del Sitio, mantenemos la información de su formulario de contacto durante un período de 2 años para fines de mantenimiento de registros, después de lo cual la información se elimina de forma segura.

6. Divulgación de datos

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o servirle, siempre y cuando dichos proveedores de servicios acepten mantener la confidencialidad de su información personal.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestro sitio puede estar alojado y mantenido en servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

8. Sus derechos de protección de datos

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Si desea ser informado sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctenos.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre usted.
El derecho de rectificación.
El derecho de oponerse.
El derecho de restricción.
El derecho a la portabilidad de datos.
El derecho a retirar el consentimiento.

9. Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificador único anónimo. Estos se envían a su navegador desde el sitio web que visita y se almacenan en el disco duro de su computadora.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en:

Email: info@qynivellum.com

Dirección: Calle de la Innovación 79, Madrid, 28026, España

Teléfono: +34 614 940 613

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